Авиакомпания роял флайт: официальный сайт, отзывы

Отзывы пассажиров об авиакомпании Royal Flight

Оцените сервис компании

Авиакомпания Royal Flight — Отзывы пассажиров 2021

Изменили время вылета. Никто не предупредил. А после письма в компанию перезвонил юрист и очень не корректно разговаривал

Хочу поблагодарить сотрудников Авиакомпании за быстрый возврат средств В связи с переносом времени рейса RL- 237 16.06.2021из Челябинска в Сочи. О своем желании сообщила электронно. Через несколько минут получила ответ и возврат.

Мой отзыв не об авиакомпании а о конкретной сотруднице. Девушка на стойке регистрации Людмила Фомина едва не сорвала наш отпуск, и вот почему. Для начала мы прождали регистрации багажа почти час, сотрудница работала ОЧЕНЬ медленно, очередь создалась просто нереальная. Когда наконец-то дождались, придралась к весу багажа, утверждая что мы превысили норму, хотя это абсолютно не так. С горем пополам удалось решить проблему и добиться получения своих посадочных. Еще 5 минут – и самолет бы улетел без нас. Если кто-то из руководства Royal Flight прочитает, надеюсь прислушаются и сделают выводы.

7.02.2021 и 17.02.2021 летали отдыхать в Танзинию, на Занзибар. Услуги перевозки предоставляет одна авиакомпания Роял Флайт. Летели рейсом 8966. Так отвратительно я не летала ни разу! Мы много путешествуем и есть с чем сравнивать. Перевозчик сэкономил абсолютно на всем! Полет длится 11.5 часов. За это время один стакан воды или сока, один стаканчик кофе или чая, один прием пищи)) в сторону Занзибара — легкий завтрак ( блинчики или греча с овощами), в сторону Новосиба — обед ( салат из испорченных огурцов, мясо, рыба, паста на выбор) бонусом грубость пилота, который открыто сказал, что его интересует исключительно безопасность пассажиров и плевать он хотел на наш комфорт. А кто будет плохо вести себя на борту, высадит в Сомали)) открытый, с юморком, такой приветливый)). Стюардессы постоянно обрабатывают туалет антисептиком, отчего вонь стоит на весь салон. Пассажиры, сидящие возле туалетов вволю надышатся парами антисептика.
Забронировать места повышенного комфорта на сайте нельзя, только в аэропорту, за деньги. В Новосибе через кассу, в Занзибаре живыми деньгами))
Места в ряду 13 тоже являются повышенного комфорта, хотя по обе стороны туалет и мимо сидящих постоянно ходят люди, перешагивая, наконец-то вытянутые ноги)) за эти места перевозчик должен наоборот доплачивать, а не драть по 60 . баксов за место.
Если вы путешествуете с детьми ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите с собой еду! И купите воду в зале ожидания.
Одному пассажиру стало плохо с сердцем во время дозаправки, на борту только корвалол и валериана! ))) позаботьтесь о себе.
Сиденья крайне не удобные, сидишь весь полет, как на табуретке. Расстояние между сиденьями минимум. Если у вас высокий рост, будет максимально не удобно, места повышенного комфорта отличаются только немного большим расстоянием для ног, но ни в коем случае не берите 13 ряд. Там проход и весь салон 333 человека мигрирует по вашим ногам ( соотечественникам плевать, что вы 60 баксов заплатили)) впрочем, как и персоналу.
Стюардессы не знают сколько человек должно быть на борту, очень плохо знают английский. Было несколько человек, которые просто на 2! Часа опоздали на самолет. Мы их ждали! Можно в следующий раз не торопиться на рейс, тебя подождут))
Реалии нашей авиации. Муж назвал самолет » скотовозкой» . Не могу с ним не согласиться. Несмотря на большую стоимость перелетов на пассажирах жестко экономят. Мы же все равно полетим, мы же будем гордо молчать, скоро будем летать стоя, как в переполненном автобусе. Роял флайт больше никогда! Лучше подождать, когда в полной мере начнут открываться другие направления с другими авиаперевозчиками.

Очень плохая компания 28.11.2020 рейс Внуково — Самарканд взяли и отменили, Даже никто не чего не объяснил

Хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании Роял Флайт.
Летал чартерным рейсом этой авиакомпании в Тайланд в конце ноября 2019 года из Москвы.
В Москве (аэропорт Шереметьево) самолёт подали без задержек.
Посадка на самолёт из Москвы и при возвращении в Москву была комфортная — через «трубу».
Питание отличное, экипаж замечательный.
Посадка в Тайланде была очень мягкой.
Большое спасибо всем членам экипажа и этой замечательной авиакомпании!

Отвратительно! Задержка рейса 31.01.2020 из Домодедово в Коломбо 14 часов. Ни гостиницы за задержку, ни нормальной информации. «Сломался самолет — чиним». Худшего просто не встречали. Будем писать в Роспотребнадзор.Туроператорам хочу сказать — уважайте пожалуйста своих клиентов, не бронируйте чартеры в этой авиакомпании.

Здравствуйте, меня зовут Анастасия, мы с моим молодым человеком летели компанией Royal Flight во Вьетнам из Домодедово рейсом RL 7501 5 января 2020 года. На борту самолёта запрещено распитие спиртных напитков, несмотря на это посреди ночи, на протяжении нескольких часов группа лиц распивала спиртные напитки на борту самолёта, вели себя очень шумно, громко смеялись, устроили на борту пьянку. Мой молодой человек обратился к бортпроводникам и рассказал о ситуации на борту. При этом разговоре присутствовало большинство персонала, и при этом ни один не предпринял никаких мер, шумная компания разошлась только к завтраку. Считаю такое поведение персонала недопустимым, непрофессиональным, и это испортило настроение, впечатление о самой компании и полете в целом. Пользоваться услугами этой компании мы однозначно больше не будем, а также не рекомендуем летать этой компанией кому бы то ни было.

Абсолютно ненадёжная компания. Прямо сейчас 500 человек застряли в аэропорту Шереметьево т.к. у компании сломался самолёт и вылет с 02:45 ночи уже перенесли на 19:00, но это явно не последний перенос! Серьезная авиакомпания себе конечно же такого не позволит. Самое обидное, что в Доминиканскую республику летают только подобно-убогие перевозчики.

Хорошая авиакомпания. Не хочу понимать ноющих пассажиров-много чести.Дело авиакомпании-доставить пассажира в пункт назначения.Роял Флайт с этим справляется.А прихоти ноющих-пусть исполняют их мужья или жены дома.

Я являюсь пассажиром рейса RL 8753 екатеринбург/нячанг При полете произошла следующая ситуация: стюардесса по имени Наталья при раздаче ужина пассажирам проявила себя крайне НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОсо своей стороны:начала кричать на весь салон. при этом у нас при себе имелись только документы, все спиртосодержащие напитки были сданы.Сидели на своих местах никаких конфликтов не было,даже не разговаривали.
Летаю авиакомпаниями не 1 раз, и крайне удивлена поведением стюардессы которая находится на рабочем месте, а общается сомной на равне переходя все рамки приличия и сама провоцирует на скандал также переходя на личности. а я как пассажир ее успокаиваю.
Благодаря стюардессе Юлии, Наталью «оттащили» в служебное помещение.

Отвратительная компания, задержала рейс на 3 часа, в связи с этим не успела на другой рейс и сгорели билеты! Без предупреждения

27 октября 2019 года рейсом RL 7563 летели из Домодедово в Коломбо. На половине пути моему мужу стало плохо- резко упало давление и благодаря чётким, грамотным действиям экипажа и пассажиров , муж остался жив- здоров!Спасибо всем огромное! Дай Бог вам крепкого здоровья, счастья,любви,благополучия и синего неба!

18.10.2019 и 02.11.2019 на Пхукет и обратно. Не читайте отрицательных отзывов! Сама начиталась. А на самом деле: самолет новенький, полет комфортный,места в эконом классе — с запасом, питание — очень даже приличное, вежливые внимательные стюарды и стюардессы. Без задержек туда, а обратно — ждали минут 40 пассажира из-за его багажа. Все знаем что нельзя вывозить из Таиланда, а все равно находятся умельцы.

летели в таиланд и обратно.оба раза задержка рейса 7555 на 3 часа.обратно 7556 на 2 часа.никто не извинился. обратный рейс был на самообслуживание.бортпроводники сидели за занавеской в хвосте самолета.кто хотел пить ходили сами по самолету и наливали воду.на кнопку вызова реагировали минут через 20-30.постараюсь больше не летать этой компанией.

12,10,2019 рейс Москва-Пунта-Кана7551, вылетели и Шереметьево . Самолет большой,но кресла так себе.. Стюарды мало вежливы и мало доброжелательны. В течении 11-часового полета кормили дважды на троечку из 10. Спинки самолета оборудованы ТВ и зарядкой ,но всё это на борту НЕ работало-огромный минусдля такого длительного перелета!
На обратном пути одно место продали двум пассажирам и остальные пассажиры ,уже занявшие свои места-мы час сидели и ждали вылета,изза этой ошибки. Обратно прилетели вместо назначенного аэр.Шереметьево,во Внуково и узнали об этом только по пути в аэропорт. Впервые летали этой компанией,не рекомендуем(

3.10. 2019 Москва — Камрань (Вьетнам). и 25.10.2019 Камрань (Вьетнам)-Москва.
Возможно, есть перевозчик хуже, но значит мы пока его не встретили.

Boeing 767-300 , время в пути заявлено 9ч 40 м. Не верьте, в риале 11 часов туда — задержка рейса из Москвы на час, и 14 часов обратно(!),так как была дозаправка в Самаре, которая стала сюрпризом для всех.
Питание — как везде на чартерах — на 3 бала, команда , как команда обычная, вежливая, но лишний раз не показывалась.
Салон — сарай. А пассажиров компания явно считает скотом, которому и так сойдет, никуда не денутся — потерпят!
Перегородки между передней, средней и задней частью салона сняты — поставлены дополнительные ряды кресел, средний ряд кресел заменен с 3 шт на 4 шт в ряд, соответственно расстояния между рядами стало гораздо уже, пройти можно только боком, подлокотники между креслами не убираются. т.к. расстояния между спинками нет совсем — кресла максимально сдвинуты, места для ног хватит только для детей, взрослому очень сложно вместиться, сами кресла старые, торчит покореженная проволока. которая фиксирует. вернее должна фиксировать карманы на спинке кресла, на полу вдоль иллюминаторов грязь, уже почти историческая — столько ей времени.
А самое интересное: компания продает передний салон , как более комфортный по цене 2000 за место, но единственный комфорт- это первые ряды, т.к. там нет рядом туалета, но 12, 13 ряды уже в кошмаре — туалет и отсутствие перегородок между частями салона. Но и на этом все предложения компании о комфорте пассажиров не заканчиваются: они сначала регистрируют места в первую часть салона. а потом. когда будет забит весь самолет — места в первую часть дают уже бесплатно — не бросишь же пассажиров.у которых билеты на руках. Т.е. я сижу за 2000 дополнительно и рядом со мной мужчина без доплаты — в чем суть тогда дополнительный оплаты? Короче, думайте сами!
Жаль нельзя поставить» минус 100″, именно такая оценка характеризует перевозчика.
Вывод: запомните и никогда больше не летайте этим перевозчиком.
Сегодня за уважение к себе придется платит больше, выбирайте регулярные рейсы. На чартере — вы бесправны полностью, ни один закон, регулирующий международные перевозки не работает, оспорить будет ничего нельзя!

Никогда в жизни, а мне 56 лет, я не сталкивалась с таким безобразным отношением к людям, как в этой компании. Начну по порядку: покупая тур в компании Cojral Travel, я выбрала дневные перелёты, они были подороже, но и комфортнее, я привыкла платить за комфорт. Получила я задержку рейса 7707 туда на 1 час, при этом полная тишина, никаких объявлений и объяснений со стороны компании не было. В самолёте не кормили. хотя перелет до Энфиды (Тунис) 4часа 30 минут. Ну да ладно все из дома, это не критично.Обратно было гораздо хуже. Я заранее зарегистрировалась на рейс 7705, причём регистрация с выбором места это у них услуга платная, я заплатила 1000 руб., выбрала место. Когда я сдавала багаж и получала посадочный талон, оказалось, что на моё дополнительно оплаченное место уже кого-то посадили, через скандал мне выдали талон в первый салон у окна.Теперь о задержках, сначала на 2.5 часа, потом ещё на 1,5 часа, потом ещё на 1 час, и ещё на 1 час. То есть в общей сложности на 6 часов. Я покупала ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ ЗА ДНЕВНОЙ ВЫЛЕТ. Вылетели мы в 23:00. Последний раз мы кушали в 13:00 в отелях. При такой задержке авиакомпания обязана кормить полноценным ужином, но не тут-то было, нам выдали по бутылочке воды 0,5л и по сэндвичу. Старый маленький Боинг, явно не предназначенный для ночных и длительных перелётов.При росте 170 см мои ноги упирались в спинку впереди стоящего сиденья, спать невозможно, всё тело затекло. При этом бортпроводники весь рейс проспали. Вывод: если Вы не хотите перечеркнуть все положительные впечатления от отдыха пыткой перелета домой, не рекомендую летать этой авиакомпанией и покупать туры у CORAL TRAVEL, потому что этот туроператор работает только с этой компанией.

Читайте также  Как добраться из шереметьево во внуково

Добрый день. Летели рейсом 8066, 27.07.2019 из Анталии в Новосибирск. Без задержек. НА счет новизны салона не помню, но не старый. Единственное, не удобные карманы на креслах — жесткие. Еда так себе. Но, отдельную благодарность хочется выразить командиру экипажа. К. сожалению, не расслышала его имени. ПОмимо стандартного приветствия всех пассажиров, пошутил с детьми — добавил позитивных эмоций всем такой неожиданностью. Во время того, когда пролетали над Черным морем — выдал историческую справку о битве в бухте — даты, кто с кем, какой флот с обеих сторон, какие потери. ПО прилету в аэропорт ТОлмачево также дал справку — чье имя носит, сколько раз удостоен звания герой Советского Союза. Были приятно удивлены таким подходом. Понравилась также четкая и разборчивая речь, а не «бу-бу-бу», как это часто бывает. Запомнится налдолго. жалко на сайте авиакомпании нет мачста для отзыва. Надеюсь, компания смотрит отзывы на других сайтах, ведь таких пилотов нужно хоть как-то поощрять и ставить в пример. Большое спасибо.

Авиакомпании Royal Flight — официальный сайт

Если вам предстоит полет на самолете авиакомпании, рейсами которой вы пока не летали, стоит поподробнее узнать о перевозчике. В этой статье речь пойдет об авиакомпании Роял Флайт, официальный сайт которой находится по адресу royalflight.ru.

Компания была зарегистрирована в 1992 году, и первоначально носила официальное имя «Абакан-Авиа». Первый рейс состоялся в 1993 году. За первые 10 лет своей работы авиакомпании удалось выйти на первое место в России по объемам грузоперевозок из Китая.

Согласно официальным источникам, в 1994 году авиакомпания получила новое название – Роял Флайт. С тех пор были начаты пассажирские перевозки со специализацией на курортных направлениях.

Юридический адрес компании относится к городу Абакан, но фактическим местом базирования выступает аэропорт Шереметьево. Роял Флайт тесно сотрудничает с одним из крупнейших турагентств России Coral Travel, что способствует расширению географии полетов.

Флот авиакомпании Royal Flight

В распоряжении пилотов Роял Флайт проверенные, высокобезопасные и комфортабельные Боинги популярных моделей:

  • 737 – один самолет на средние расстояния. Вместимость до 189 пассажиров;
  • 767 – два самолета на дальние расстояния. Вместимость до 309 пассажиров;
  • 757 – шесть самолетов на средние расстояния. Вместимость варьируется от 224 до 235 пассажиров.

Согласно недавним заявлениям официального представителя авиаперевозчика, вскоре авиапарк пополнится еще четырьмя новыми самолетами, которые позволят увеличить количество рейсов почти вдвое.

Популярные направления и стоимость билетов

Роял Флайт относится к авиакомпаниям, львиная доля рейсов которых направлено за границу. Наиболее востребованы маршруты в следующие страны: Испания, Турция, ОАЭ, Греция, Вьетнам, Индия, Таиланд, Марокко, Тунис, Австрия .

Перечень направлений регулярно пополняется новыми государствами. На текущий момент руководство компании планирует организацию регулярных полетов в страны Западной Европы.

Внутренние рейсы совершаются из Москвы в следующие города: Мурманск, Архангельск, Нижнекамск, Кемерово, Ханты-Мансийск, Нижний Новгород, Сыктывкар, Красноярск, Самара, Пермь, Казань, Омск, Калининград, Новокузнецк, Ростов-на-Дону, Минеральные Воды .

В целом, стоимость билетов чуть ниже среднего по России. Если вы хотите купить билет на официальном сайте Royal Flight, зайдите на ресурс royalflight.ru. Также дешевые билеты на рейсы можно найти в популярных поисковиках – с их помощью купить билет на самолет предельно просто и недорого благодаря возможности онлайн бронирования и информации о текущих скидках и акциях.

Достоинства и недостатки по отзывам клиентов

Согласно информации в интернете, пассажиры любят авиакомпанию Роял Флайт. В качестве достоинств большинство клиентов, которые регулярно покупают билеты на ее рейсы, выделяют следующие факторы:

  • Новые, комфортабельные самолеты;
  • Профессионализм пилотов (мягкие посадки и быстрые взлеты);
  • Чистота в салоне;
  • Услужливые, доброжелательные стюардессы.

Однако, далеко не всем нравится состав обедов и размер порций. Безусловно, это дело вкуса, поэтому люди отзываются о меню по-разному.

Компания Royal Flight предлагает несколько вариантов обедов в зависимости от продолжительности полетов и класса, которым летит пассажир:

  1. Рацион «Сэндвич» предлагается на рейсах длительностью до 5 часов. Он включает бутерброд, холодную закуску, чай или кофе, пирожное и сок или воду.
  2. При перелетах длительностью более 5 часов пассажирам выдают горячее в дополнении к рациону «сэндвич».
  3. Если куплен билет на рейс свыше 6 часов, то к бутербродам и горячему добавляется еще одно кондитерское изделие и горячий напиток на выбор.
  4. Полеты более 7 часов обслуживаются дополнительно: к вышеперечисленным блюдам добавляется салат и пирожки.
  5. Если покупать билет на рейс более 9 часов, то вы получите еще одну порцию горячего.

В бизнес классе питание более разнообразное. Блюда приготовлены с добавлением мяса, рыбы, фруктов. Предлагаются как безалкогольные, так и алкогольные напитки. В перелетах длительностью более 7 часов пассажиры могут получить горячее по требованию в любое время.

Также среди недостатков отмечают периодические задержки рейсов, которые зачастую происходят не по вине авиаперевозчика, а из-за плохих погодных условий.

Правила авиакомпании по провозу багажа и ручной клади

Каждый пассажир авиакомпании Роял Флайт имеет право бесплатно взять на борт багаж в пределах установленной руководством нормы:

  • Для бизнес класса не больше 30 кг;
  • Для эконом класса до 20 кг.

Габариты одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений. Если вес и размеры багажа превышают максимально допустимые параметры, перевозка оплачивается в соответствии с тарифом авиакомпании. При этом вес не должен превышать 50 кг – такой тяжеловесный багаж перевозится только по предварительной договоренности.

Что касается ручной клади, то ее размеры не должны быть больше 115 см в сумме, а вес – 5 кг.

Пассажиры, путешествующие в группах, могут объединить полагающиеся им нормы провоза багажа, однако ограничения по весу и размерам одного места останутся в силе.

Онлайн регистрация на рейс Роял Флайт

Для интернет-регистрации воспользуйтесь сайтом аэропорта Шереметьево по ссылке http://svo.aero/web/. На странице необходимо выбрать логотип компании, после чего вы увидите условия оказания услуги:

  1. Регистрация открывается за 24 часа и завершается за час до вылета.
  2. Пассажир имеет возможность выбрать место.
  3. Нужно распечатать посадочный талон самостоятельно – это избавит от необходимости проходить стойку регистрации в аэропорту.
  4. Онлайн-регистрация доступна лишь для групп не более 9 человек.

Ознакомившись с информацией об онлайн-регистрации, необходимо согласиться с ними и продолжить оформление. Перед вами появится окно с формой для заполнения. Заполните поля:

  • Фамилия;
  • Номер билета;
  • Дата;
  • Номер рейса.

Нажмите «Поиск», чтобы система идентифицировала вас.

При подтверждении наличия электронного билета вас перенаправят на следующий этап под названием «Регистрация на рейс». После заполнения всей информации и выбора доступного места вы сможете распечатать посадочный талон. Регистрируйтесь из любого места по номеру билета и наслаждайтесь комфортными полетами!

Авиакомпания Royal Flight — отзывы

На данной странице представлены отзывы об авиакомпании Royal Flight. Вы также можете поделиться своим опытом воспользовавшись формой ниже. Крайне желательно указывать дату и номер рейса, город вылета и прибытия.

комментариев 11

  1. Никита :

Самые негативные отзывы о компании Royal Flight, без объяснения причин перенесли вылет с 16.12.18 на 15.12.18 из Таиланда. Перенесли аэропорт с о.Пхукет на Краби, тем самым до о.Пхукет мы добирались 5 часов, так же не получив вразумительного ответа. Задержали рейс из Шереметьево на 3,5 часа и представитель авиакомпании даже ни счел нужным выйти объяснить задержку рейса и извинения Не говоря уже о том что рейсы из Таиланда они постоянно задерживают на 1 час, для них это стало уже нормой. На требования объяснить причины задержек вылета и извинений представители авиакомпании Royal Flight откровенно говоря хамили отвечая “Что вы хотите от чартера, на 3.5 часа задержка рейса это нормально, вы же не сутки прождали, не нравятся чартеры пользуйтесь регулярными рейсами. Мы не заставляем поскальзываться нашими услугами”. При этом очень издевательски звучат слова командира экипажа “Ждем вас снова, надеюсь вы снова воспользуетесь услугами нашей авиакомпании”. Я понимаю что чартер это не регулярка, но тем не менее надо все же работать в рамках каких стандартов, я готов терпеть неудобные кресла и долгий перелет, но вот 2 дня украденного отпуска из за некомпетентных действий и хамское обращение Royal Flight это перебор. Самые негативные, отрицательные отзывы в адрес Royal Flight, так продолжать нельзя.

Летели рейсом № 4072 из Анталии в Екатеринбург 19.12.18г. авиакомпанией Royal Flight. На борту самолета через 30 минут после взлета ребенку и беременной женщине стало плохо от духоты, система кондиционирования не работала. Попросили пересадить вперед, где было прохладно и свободные места, на что стюардесса АННА сказала, что эти места платные, стоят 50 евро и сидеть на них нельзя. Потом сходила к командиру корабля и он отказал. После чего включила систему кондиционирования, прокомментировав это “Чтоб они там все замерзли!”. Позже разговор состоялся и с командиром корабля на, что он категорически отказал в пересадке ребенка и беременной женщины, объясняя это тем, что стюардесс ругают, пишите жалобу на сайт. Прошу разобраться администрацию авиакомпании в данном происшествии, что должно произойти, чтобы человеческие качества у экипажа “проснулись”? Когда мы в воздухе на борту самолета, мы рассчитываем на помощь и отзывчивость, а их оказывается нет, в условиях коммерческих отношений. Единственный человек, который реагировал на борту и пытался оказать помощь, стюардесса ЕЛЕНА, за что ей спасибо! Все остальные были просто неприступные и высокомерные.

Читайте также  Авиакомпании россии: список, рейтинг

Мы с женой летели рейсом 7501 вылет 26.12.18г. в Нячанг из аэропорта Шереметьево в 13.55. во время полета был утерян телефон Самсунг галактика S 7 Эдж. Просим Вас при обнаружении вернуть его при обратном рейсе 07.01.19г. рейс 7502.

Летели с двймя детьми с Таиланда. В аэропорту УПАТАО при регистрации пассажиры с детьми шли по отдельной стойке. В конечном итоге получили места перед туалетом (30 ряд) спинки кресел которых не откидываются. Это просто кошмар лететь 8 часов с детьми сидя по 90 градусов, да ещё и когда предыдущий ряд опускает кресла. Зато стоимость полета на равне со всеми. Как за места с комфортом (там где ноги можно выпрямить) так деньги собирают, а как же быть с дискомфортом? Очень грустно советую лучши билеты на такие места при дальном следовании не продавать, сами сядьте и поседите 8 часов.

Хуже компании я не видел. Летели с семьей в Тайланд из Нижневартовска, места в сомолете нет, и причем поверьте, я не преувеличиваю, его реально нет. На столько было не удобно сидеть что даже худенькая 17 летняя дочь мне пожаловалась на это, а представьте какого было мне, когда спина в плотную к спинке а колени уже упираются в переди стоящее кресло(лететь от 8 до 9 часов), это просто ад. Персонал вроде приветливый но как то все с раздражением отвечают и делают. Сами посудите , женщине на борту стало плохо она попросила стакан воды что бы запить таблетку, но тут “на ее беду” началась зона турбулентности и загорелась надпись пристегните ремни( скажу сразу самолет слегка потрясывало раз в пять минут), стюардесса тут же села на свое место и пристегнулась, на просьбу женщины ответила- ждите пока погаснет надпись пристегните ремни. Я нас была бутылочка воды и мы отдали ее женщине которой стало плохо. Вобщем – кормят плохо, места мало и в багажных отделениях. От перелета остался один негатив. Ни кому не советую эту ужасную авиакомпанию, обходите её стороной. Единственные люди к которым не возникло претензий это конечно же пилоты.

Летала в июне 2015 года в Турцию, Кемерово-Анталия, впервые с этой компанией, никаких кошмаров, которые пишут про этого перевозчика не могу сказать, все достаточно комфортно, персонал грамотный, сдержанный, отказов ни в чем не было, но русские всегда найдут причины придраться, на борту для детей раздавали наборы для рисования, и видимо кому то не хватило пару наборов, столько негатива вылилось на стюардесс, Господи, люди, почему такие алчные, они могли вообще их не раздавать в эконом классе, не умеем ценить маленькие радости все таки мы.Самое главное, мы не задумываемся какая ответственность лежит на хрупких плечах этих девчонок-стюардесс.И нам в голову не приходит, что они так же Богу молятся про себя, чтоб полет прошел безопасно и все удачно приземлились, только еще и виду показывать нельзя, а это ой как сложно. Люди, будьте милосердны и уважайте чужой труд. Спасибо, кстати опять лечу 9 апреля, с Новокузнецка в Тайланд, Паттайю, аэропорт Утапао с этим же авиа перелетчиком, чему очень рада!Спасибо Вам за ваш непомерный труд.Счастья, добра, процветания вашей компании и всех Благ!

Летала авиакомпанией Роял Флайт второй раз. Первый раз в Турцию и вот сейчас в Тайланд, аэропорт Утапао(Паттайя). Вчера прилетела в Новокузнецк. Экипаж изумительный, рейс RL -7578, работа слаженная, внешний вид безупречен. Выдержка на высшем уровне, всегда улыбаются, все прихоти пассажиров стараются выполнять, самолет конечно тесноват, но команда сглаживала своей работой все недостатки.Пилот действительно профессионал своего дела. Такой взлет был безупречный и посадка, даже если учесть осадки в это время в Кузбассе в виде снега, посадил достаточно мягко.Я очень довольна этим экипажем, умнички и красавцы. Компании Роял Флайт дальнейшего процветания и благодарных пассажиров. Всех Благ! С уважением пассажир Иванова Любовь.

Летели этой авиакомпанией 03.06.19 из Шереметьево в аэропорт Энфида. Претензий к самому полету и экипажу нет. Но, по прилёту в Энфиду обнаружилась пропажа багажа. . Чемодан нашли только 06.06.19, но получить мы его можем только лично, т.е нам нужно самостоятельно выехать из отеля, потратить целый день
из кратковременного отпуска. Мы свои обязательства перед турфирмой и авиаперевозчиком выполнили, т.е оплатили это все. Почему Роял Флайт не хочет исправить свои ошибки, извиниться и доставить наш багаж в отель. Ну почему вы так относитесь к своим пассажирам? Ведь эта ситуация произошла не по нашей вине, а из за разгильдяйства ваших сотрудников?

C 01.07.19 перестали предлагать питание при перелёте менее 5 часов. За четыре часа полёта предложили только яблочный сок и воду. Выводы делайте сами.

Никогда , хуже авиакомпании royal flight , я не встречала!! Приходила в агенство coral travel . Всегда летела через авиалинии Turkish , но в этот раз билетов через них не оказалось. И мне предложили “самую лучшую компанию” -royal flight . Сказав, что задержек и перенесения рейсов не бывает в этой авиалинии , хоть это и чартерный рейс! По ” хорошей рекламе” , мы решили взять эти билеты. Нас не предупредили , что если летишь меньше пяти часов , вам не кормят! Об этом узнали , прочитав в интернете.Полетев из Москвы в Анталию , более менее было хорошо. Не сказав об обратном перелёте. Сначала мы чисто случайно узнали, что рейс нам перенесли на 12 часов раньше. И то , нам об этом никто не сообщил. Мы подальше из любопытства, посмотреть кто улетает, со знакомыми, так как у них был вылет и там увидели свои фамилии.Чему очень удивились! Ведь нас даже никто не предупредил , даже отельный Гид! Я решила позвонить в call centr, на что грубо сказали это ваши проблемы , и скинули трубку!!В итоге нас забрали с отеля в 4 утра. И вылет должен быть в 8:20. Но по дороге автобусный Гид сообщил , что задержка ещё на 2 часа будет!! Тобишь , в 10:20 мы должны были улететь , но только в 10:10 произошла посадка в самолёт. И в 11 мы только улетели. И в итоге весь coral travel (сo всех отелей , посадили в один самолёт).
Обращение ко всем , кто хочет заказать эту авиакоманию, поберегите свои нервы и деньги. Не совершайте мою и в будущем вашу ошибку. Лучше выбрать другую авиакоманию и не портить себе отпуск и терять лишние деньги и дни, как потеряли мы !! За которые, видимо, вам никто невернет деньги.

когда перестанут допускать к полету пассажиров с чемоданами и большими сумками в ручной клади? И не пора -ли обратить внимание на вес самих пассажиров. Может хоть это заставит их жрать поменьше.

Авиакомпания Роял Флайт (Royal Flight)

Авиакомпания Royal Flight — российский авиаперевозчик, базирующийся в столице Хакасии — Абакане. В Москве у него имеется филиал. Свою историю компания ведет с 1993 года, выполняя до середины 2014 года рейсы под иным наименованием — «Абакан-Авиа». Изначально авиакомпания занималась в основном грузовыми перевозками, но после смены названия она стала выполнять чартерные рейсы для популярного туроператора Coral Travel. Под брендом «Роял Флайт» чартеры также выполняет и другой перевозчик — «Уральские авиалинии».

История авиакомпании Royal Flight

На протяжении целого десятилетия авиакомпания «Абакан-Авиа» был одним из самых значимых в России перевозчиков грузов из Китая. За время своей работы компания приобрела внушительный опыт выполнения и организации как внутренних, так и международных авиаперевозок груза. Есть у перевозчика опыт и в воздушных работах. Основной акцент был сделан на транспортировке гуманитарного груза для Организации Объединенных Наций и в рамках Всемирной Продовольственной Программы.

Также компания предоставляла авиационные услуги внутри страны для компаний, которые занимались добычей, разработкой месторождений газа и нефти. Перевозчик преуспел в монтажных работах в воздухе при возведении разных объектов, в числе которых ЛЭП, а также в медицинской эвакуации пострадавших с места происшествия.

Воздушный парк


Для выполнения международных чартерных рейсов авиакомпания Royal Flight пополнил свой парк пятью узкофюзеляжными дальнемагистральными пассажирскими самолетами Boeing-757-200. Воздушные машины сделаны в одноклассной компоновке и были взяты компанией в лизинг. В их салоне 235 и 224 кресла. Поставку «Боингов» обеспечила инвестиционная компания OTI Holding, куда также входит Coral Travel.

Места в пассажирском салоне самолетов авиакомпании «Роял Флайт» представлены лишь эконом-классом. Салон поделен на три зоны: носовую, среднюю и хвостовую. Помещения кухни находятся в носовой части и хвосте, а туалеты — в середине и начале салона. Самолеты перевозчика обеспечивают комфортный перелет даже на протяжении продолжительного времени пребывания между небом и землей.

В парке компании имеется еще четыре узкофюзеляжных среднемагистральных Airbus A321, рейсы на которых выполняют «Уральские авиалинии», летающие под брендом Royal Flight. Этот перевозчик также выполняет заказы того же туроператора.

До 2014 года в парке компании числились пара тяжелых вертолета Ми-26Т, два грузовых Ил-76Т, семь вертолетов Ми-8 (МТВ, Т, АМТ), а также несколько Eurocopter AS350 B3. В ближайшее время перевозчик планирует увеличить свой флот, чтобы расширить свое присутствие в сфере гражданской авиации на российской территории, а также за ее границами. Компания намерена пополнить воздушный парк «Боингами» 737-800 и 767-300. О точном количестве самолетов руководство пока ничего не говорит.

Список маршрутов

Компания осуществляет чартерные перевозки по следующим международным направлениям: Хургада, Измир, Барселона, Зальцбург, Гоа, Анталья, Даламан, Шарм-эль-Шейх и т. д. Внутренние рейсы осуществляются в Сочи.

Вылеты проходят преимущественно из Москвы. Так, из Домодедово Royal Flight летает на Гоа, в Измир, Хургаду, Даламан, Шарм-эль-Шейх, Анталью и Дубай. На Гоа самолеты этой компании также летают из красноярского аэропорта Емельяново, Белгорода, Казани и Новосибирска.

В турецкую Анталью есть рейсы из Кемерово, Архангельска, Уфы, Мурманска, Челябинска, Ханты-Мансийска, Нижнего Новгорода, Самары, Новокузнецка, Нижнекамска.

Штат и приоритеты

В коллектив перевозчика входят высокопрофессиональные менеджеры, специалисты летного и технического состава. Все они обладают должной квалификацией и солидным опытом, который позволяет компании качественно выполнять авиаперевозки.

Среди приоритетов авиакомпании Абакан-Авиа — безопасность, пунктуальность, качество услуг. И все это вкупе с демократическими ценами на билеты.

Авиакомпания Royal Flight — все аварии и катастрофы

Royal Flight (юридическое название — АО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ») — российскаяавиакомпания, выполняющая пассажирские авиаперевозки для туроператоров Coral Travel и Sunmar. Базируется в аэропорту Шереметьево. Штаб-квартира расположена в Москве.

До 11 июля 2014 года авиакомпания именовалась Абакан-Авиа и специализировалась в основном на выполнении грузовых авиарейсов в международном и внутреннем направлении, и предоставлением других авиационных услуг.

История авиакомпании Royal Flight

…началась в 1992 году с момента регистрации в Абаканской регистрационной палате в качестве юридического лица под названием ЗАО «Авиакомпания «Абакан-Авиа». В 1993 году перевозчик получил сертификат эксплуатанта и выполнил свой первый полёт. До 2003 года авиакомпания являлась одним из значимых перевозчиков грузов из Китая в Россию.

Читайте также  Как добраться до аэропорта адлера из сочи и обратно

В 2014 году авиакомпания Абакан-Авиа перешла к деятельности по международным пассажирским перевозкам и была переименована в Royal Flight. Во флот компании поступили самолёты Boeing 757-200. 8 марта 2014 года из аэропорта Домодедово был выполнен первый полёт под новым названием по маршруту Москва — Анталья. С 25 мая 2015 года авиакомпания Royal Flight перевела свои рейсы из Домодедово в Шереметьево. Рейсы авиакомпании Royal Flight выполняются из терминала F аэропорта Шереметьево.

В первый год после ребрендинга Royal Flight летала только из Москвы, потом перебазировалась в регионы. Сейчас она совершает международные перелеты примерно из 30 российских городов — Кемерово, Красноярска, Иркутска, Тюмени, Владивостока, Благовещенска и других.

Флот авиакомпании Royal Flight

По состоянию на май 2018 года авиакомпания эксплуатирует 12 воздушных судов. Средний возраст авиапарка составляет 18,6 лет:

  • Boeing 737-800 (3 шт)
  • Boeing 757-200 (7 шт)
  • Boeing 767-300 (3 шт)
  • Boeing 777-300ER (3 шт)

Аварии и катастрофы авиакомпании Royal Flight — статистика

06.03.2016. Boeing 757-200. При выполнении рейса RL7772 «Гоа — Москва» экипажем была обнаружена техническая неисправность. В целях обеспечения безопасности полёта было принято решение о посадке на запасном аэродроме. Самолёт с 224 пассажирами на борту благополучно совершил посадку в аэропорту Астрахани. Никто из них не пострадал.

10.04.2017 воздушное судно Боинг 757-200, рейс «Казань — Паттайя», осуществило посадку в аэропорту «Толмачево» для осуществления дозаправки, а также устранения выявленной в ходе полёта технической неисправности. Пассажиры были размещены в гостинице[4].

22.04.2017 г. самолет Boeing 757-200 , рейс «Москва – Гоа», совершил вынужденную посадку в аэропорту Астрахани. Причиной инцидента стал отказ системы кондиционирования. Посадка прошла в штатном режиме. На борту находились более 200 человек, включая экипаж; никто не пострадал.

30.06.2017 г. самолет Boeing 757-200, выполнявший перегонный рейс (без пассажиров) по маршруту: «Омск-Новосибирск» во время посадки в аэропорту Толмачево, был вынужден уйти на второй круг. Причиной инцидента стало непосадочное положение, вызванное неполадками в работе механизации крыла. После выполнения экипажем действий, предписанных для данной ситуации самолет совершил благополучную посадку на повышенной скорости.

17.08.2017 при выполнении рейса RL 7704 «Анталия — Москва» во время взлёта произошла разгерметизация кабины, резко понизилось давление в салоне. Над креслами выпали кислородные маски, запахло гарью, самолет начал крениться влево. Пилоты выровняли самолет и приняли решение вернуться в аэропорт вылета для аварийной посадки, никто из пассажиров не пострадал. Вылет был задержан на 13 часов, во время которых пассажиры находились в предоставленной гостинице; в Москву все отправились резервным бортом.

07.12.2017 рейс RL 8577 не совершил взлёт из аэропорта г. Новокузнецк «Спиченково» в аэропорт «Паттайя», в результате поломки самолёта, экипажу не удалось запустить двигатели. Пассажиры на протяжении нескольких часов ждали взлёта в аэропорту.

07.04.2018 Рейс RL8772 (Фукуок-Екатеринбург),Boeing 767 (VP-BLC) совершил вынужденную посадку в Нью-Дели. Поначалу полет проходил штатно. Где-то на четвертом часу по днищу «Боинга» пробежала дрожь, словно он проехал по стиральной доске. Немаленький по своим размерам самолет начал качать крыльями, словно сваливаясь на правый бок и затем с усилием восстанавливая равновесие. Обслуживающий персонал даже не придал этому значения и продолжал раздавать ужин пассажирам.
Картина внезапно поменялась минут через десять, когда лайнер вновь начало трястя. Стюарды быстро закатили тележки на кухню и нервно забегали по проходам.

По громкой связи было объявлено, что самолет попал в зону турбулентности, затем командир воздушного судна сообщил о вынужденной посадке в Нью-Дели. Пассажиры более 4 часов находились в раскаленном самолете без воды, пока всем в срочном порядке делали индийские визы. Ближе к ночи все оказались в гостинице, утром выяснилось, что за всеми пассажирами рейса из Вьетнама прилетит 2 резервных «Боинга», чтобы наконец доставить всех в Екатеринбург. Некоторое время спустя пассажиры добрались домой, никто не пострадал. По предварительной причине данный инцидент произошел из-за падения уровня и давления масла в двигателе №2.

Российская чартерная авиакомпания Роял Флайт (Royal Flight)

Из года в год россияне летают все чаще, причем преимущественно за границу. Это обусловливает появление молодых чартерных компаний, которые создают на авиационном рынке конкуренцию и стремятся привлечь выгодными тарифами и высоким качеством услуг больше клиентов.

Один из таких перевозчиков – российская чартерная авиакомпания «Royal Flight».

Авиакомпания «Royal Flight»

«Royal Flight» предлагает международные пассажирские перевозки, в основном чартерные.

Популярность авиакомпании обеспечивают:

  • коллектив профессионалов во всех областях деятельности (от менеджеров до членов экипажа);
  • модернизированный авиапарк, включающий только современные модели воздушных судов;
  • удобные прямые перелеты из Москвы и регионов в туристические и курортные города многих стран.

Перевозчик сотрудничает с ведущими российскими туристическими операторами: «Pegas«, «Coral Travel» И «Sunmar».

Функции базы для авиационного парка выполняет Международный аэропорт «Шереметьево» (Москва). Дополнительная база находится на территории Международного аэропорта «Домодедово» (Москва).

Хаб расположен в аэропорту «Абакан», штаб-квартира – в Москве.

Должность генерального директора занимает Бесики Квирквия.

История

История основания компании началась в 1992 году, когда она еще называлась ЗАО «Авиакомпания «Абакан-Авиа».

Первый полет молодого перевозчика состоялся в 1993 году, сразу же после получения Свидетельства эксплуатанта на право выполнения полетов по внутренним и международным воздушным линиям.

Следующие 10 лет авиакомпания специализировалась на грузоперевозках из Китая.

В 2014 году появилось современное наименование – ЗАО «Авиакомпания «РОЯЛ ФЛАЙТ». С этого момента в развитии компании начался новый период – фокус переместился на пассажирские перевозки.

Первый чартерный рейс был выполнен 8 марта 2014 года. Им стал перелет по маршруту Москва – Анталья из московского аэропорта «Домодедово».

Спустя год основным аэропортом, где обслуживаются рейсы компании, стал «Шереметьево». На сегодняшний день вылеты осуществляются из терминала F.

Преимущества и недостатки

Пассажиры «Royal Flight» отмечают приятные преимущества и значительные недостатки российского перевозчика.

Среди преимуществ:

  • питание на всех рейсах;
  • широкая маршрутная сеть;
  • прямые рейсы в основные туристические и курортные города;
  • современный авиапарк;
  • доступные цены и др.

Основные недостатки:

  • онлайн-регистрация недоступна;
  • частые задержки;
  • отсутствие программы лояльности;
  • маленькое расстояние между креслами и др.

Авиационный флот

Авиапарк компании включает 15 новых моделей самолетов Boeing. Среди них: Boeing 767-300 (компоновка 325 и 330 кресел), Boeing 757-200 (224 и 235 кресел) и Boeing 737-800 (189 кресел). Средний возраст воздушных судов – 17,3 лет.

Чтобы ознакомиться со схемой расположения сидений на борту каждого лайнера, пройдите по ссылке.

Современный авиационный флот позволяет компании придерживаться своих приоритетов – безопасность, пунктуальность и качественный сервис в салоне самолета.

Обратите внимание! Система безопасности и качества полетов авиакомпании соответствует требованиям международных стандартов.

Маршрутная сеть

«Royal Flight» предлагает своим клиентам чартерные пассажирские перевозки в популярные туристические и курортные центры, среди которых: ОАЭ, Индия, Австрия, Испания, Греция, Таиланд, Вьетнам, Марокко, Тунис и др. Их общее количество превышает 40 штук.

Обратите внимание! Многие рейсы доступны не только из Москвы, но и из Иркутска, Казани, Новосибирска и других крупных городов России.

Классы обслуживания

Все самолеты компании имеют моноклассную компоновку. Пассажиры могут купить билет только в эконом класс.

Сервис услуг в предполетное время также единый. Но за дополнительную плату доступен выбор места с увеличенным пространством для ног.

Услуги

Для максимального комфорта своих пассажиров авиакомпания предлагает широкий перечень услуг:

  • выбор места в салоне, в том числе с увеличенным пространством для ног;
  • чартерные рейсы;
  • питание на борту;
  • страхование гражданской ответственности и др.

Стоимость билетов

На стоимость авиабилетов влияют несколько факторов: курс валют, направление, сезонность, время покупки, класс обслуживания и др.

Прямой перелет в популярном направлении Москва – Паттайя в две стороны, например, обойдется в 35 714 руб.

Порядок регистрации и провоза багажа

Рекомендуем вам ознакомиться с простыми правилами авиакомпании, чтобы избежать неприятных ситуаций и задержек перед полетом.

Порядок регистрации

Существенный минус авиакомпании в том, что процедура онлайн-регистрации сейчас находится в разработке.

Но оформление в аэропорту проходит обычно быстро. Регистрация открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета.

Порядок провоза багажа

Ограничение в габаритах едины для всех рейсов. Размер ручной клади — не более 55х40х20 см, вес — до 5 кг.

В качестве зарегистрированного багажа допускаются чемоданы и сумки до 203 см по сумме трех длин и весом не более 20 кг.

Обратите внимание! Оплатить дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании и непосредственно в аэропорту. Одна единица багажа не должна превышать 32 кг.

Репутация «Royal Flight»

За годы своей деятельности авиакомпания заслужила не самую лучшую репутацию.

Она известна своими частыми задержками и неудобным расположением кресел в салоне самолета, но эти недостатки свойственны и другим чартерным компаниям.

С самолетами российского перевозчика неоднократно случались аварийные инциденты, но, к счастью, в них еще никто не пострадал. Все ограничивалось вынужденной посадкой и очередной задержкой рейса.

Контактные данные

Воспользуйтесь любым удобным способом для связи с представителями авиакомпании:

  • официальный сайт;
  • телефон круглосуточной справочной службы – +7 (495) 782-00-31;
  • почтовый адрес – г. Москва, ул. Стасовой, д. 2Б, 119071;
  • электронный адрес;
  • профили в социальных сетях:
    • ВКонтакте;
    • Facebook;
    • Instagram;
    • Twitter.

На сайте авиакомпании даже есть раздел, где вы можете скачать фото самолетов в высоком качестве и установить их как обои на рабочий стол.

Отзывы пассажиров

В сети встречаются отзывы об услугах компании разного характера. Среди них много и положительных, и отрицательных.

Екатерина, 23 года: «Мой перелет Катания – Москва начался с того, что сотрудники Роял Флайт посадили пассажиров на несуществующие места. Экипаж неприветливый совершенно. Инструктаж проводили с ухмылками и смешками, общались недружелюбно. В салоне убираются плохо. У меня остались неприятные впечатления».

Елена, 30 лет: «Летели из Антальи в Москву, но рейс сильно задержали. Все бы ничего, это стандартная практика, но за 11 (!) часов представители компании не подходили, даже воды не предложили. О причинах задержки также не сообщили. На сайте «Шереметьево» наш рейс на этот момент был уже в расписании, так что в Москве знали о том, когда мы прилетим, а мы даже не догадывались, когда улетаем».

Дмитрий, 41 год: «Перелет из Омска в Анталью прошел хорошо. Проводники профессиональные, в салоне чисто, пилоты знают свое дело. Что, собственно говоря, еще надо?».

Заключение

Полет с «Royal Flight» обещает быть королевским. Но не стоит забывать, что это чартерная компания, поэтому не всегда все проходит столь гладко, как хотелось бы. Их девиз «Безопасно! Комфортно! С удовольствием! Навстречу вашему отпуску…» полностью отвечает принципам работы с пассажирами, которые часто остаются довольны услугами авиакомпании и становятся ее постоянными клиентами.