Брюссельские авиалинии: официальный сайт на русском

Brussels Airlines: официальный сайт

Брюссельский авиаперевозчик — это наиболее крупные Бельгийские авиалинии, которые, кроме того, сегодня считаются одной из наиболее стремительно развивающихся компаний мира. Авиакомпания действует как дочернее предприятие немецкой Lufthansa. Маршрутная сеть перевозчика включает 62 направления в 20 странах Европы. Штаб-квартирой авиалиний является Международный аэропорт Бельгии, расположенный в городе Завентем.

История основания и деятельности компании

Brussels Airlines, официальный сайт которой звучит как www.brusselsairlines.com , является относительно молодой компанией. Авиалинии были основаны в 2005 году, когда тогдашние SN Brussels Airlines объединились со знаменитыми Virgin Express. В 2009 году компания присоединилась к Star Alliance — самому крупному и влиятельному объединению авиакомпаний. Предпосылкой для этого стало приобретение пакета акций перевозчика предприятием Люфтганза. За свою деятельность Брюссельские авиалинии приобрели и освоили следующие модели самолетов:

  • Airbus A319-100;
  • Airbus 330-300;
  • Avro RJ100;
  • DHC- 8 400;
  • Embraer 145EP;
  • Sukhoi Superjet

Всего в компании насчитывается 42 единицы авиатехники.

Направления полетов Бельгийских авиалиний

Брюссельские авиалинии, официальный сайт на русском языке которых пока не создан, предлагают клиентам перелеты по обширной сети маршрутов. Каждый день производится около трехсот рейсов перевозчика по направлениям в страну Европы, Северной и Южной Америки, Африки и Азии. В России городами, в которые существуют вылеты Бельгийских авиалиний, являются Москва и Санкт-Петербург. Рейсами авиакомпании можно также улететь в Польшу или Украину.

У компании, помимо удобного сайта, где собрана вся информация о деятельности перевозчика, рейсах и бронировании, есть собственное мобильное приложение, которое можно скачать бесплатно.

Классы обслуживания и стоимость билетов

У компании есть четыре основных класса обслуживания. Между ними существуют различия в нормах провоза багажа, доплатах за услуги и некоторыми возможностями изменений в билетах. Тем не менее, всем пассажирам на борту предлагаются электронные газеты, еда и напитки. Ручная кладь разрешена всем классам; ее вес равен 12 или 16 кг, а оплата багажа и его объемы могут отличаться. Так, класс Check&Go, как самый бюджетный не предполагает бесплатного багажного места, поэтому провоз поклажи возможен при условиях доплаты. В остальных категориях билетов вес багажа равен 23 кг, а в бизнес-классе доступно сразу два места для вещей.

Авиакомпания предлагает клиентам участие в бонусной программе Miles&More. Накопленные мили можно обменять на скидки на билеты, оплату услуг в аэропорту или проживание в гостиницах, включенных в программу. Авиалинии часто организовывают выгодные акции и розыгрыши бесплатных билетов. Стоимость перелетов при помощи компании зависит от времени их покупки: чем раньше купить билет, там дешевле он обойдется. Выгоднее всего приобретать билеты в будние дни, в особенности во вторник или среду. Как правило, цена прямых перелетов оказывается выше, чем стыковочных. В целом, стоимость зависит от направления пути и выбора одного из четырех классов обслуживания.

Услуги компании

Брюссельские авиалинии отличаются индивидуальным подходом к каждому клиенту и широким спектром предлагаемых услуг для комфортного перелета в любую точку мира. Многие из них зависят от класса билета. К примеру, все пассажиры, кроме летящих классом Check&Go, могут совершенно бесплатно выбрать сиденье в салоне самолета.

Компания создает все условия для перелета семей с маленькими детьми и беременных женщин. Разнообразное меню на борту включает в себя блюда для детей, а также аллергиков, вегетарианцев и приверженцев определенных религиозных течений.

Инвалиды и лица с ограниченными возможностями имеют возможность совершить перелет в сопровождении помощника или специально обученных собак. В остальных случаях домашние животные летят в багажном отделении. При желании на борт можно взять инвалидное кресло и медицинскую аппаратуру, поддерживающую жизнедеятельность пассажиров. Для полета требуется предоставить соответствующие документы и заранее сообщать работникам аэропорта о намерении воспользоваться подобными услугами.

Купить и забронировать билет, место в гостинице или автомобиль можно на сайте перевозчика. Удобный интерфейс интуитивно понятен каждому пользователю, а сам сайт имеет три версии: на английском, немецком и французском языках. Брюссельские авиалинии на своем сайте предлагают удобную опцию по поиску дешевых билетов, а также информацию по всем видам работы компании и советы для путешественников. Кроме этого, здесь собрана красочная информация по мировым туристическим маршрутам, а к каждому городу приложено краткое описание его достопримечательностей.

Несмотря на то что Бельгийские авиалинии — это молодая авиакомпания, она завоевала доверие большого числа путешественников по всему миру благодаря своей гибкой системе цен, скидок и услуг и заботе о каждом своем пассажире. Удобная локация компании, основной аэропорт которой находится в Брюсселе, делает ее востребованной среди пассажиров.

Авиакомпания Брюссельские Авиалинии

Брюссельские Авиалинии — крупнейший бельгийский авиаперевозчик, главным хабом является международный аэропорт Брюсселя. История компании берет свое начало в 2006 году, образовалась путем слияния SNBA и Virgin Express.

В сентябре 2008 года Lufthansa объявила о покупке 45% доли в бельгийской авиакомпании, к 2011 доля увеличилась до 100%. Одним из условий сделки значилось вступление Brussels Airlines в крупнейший мировой альянс Star Alliance, что и произошло под конец 2009 года.

Компания имеет более 3500 сотрудников и 56 самолетов, выполняющих около 300 рейсов ежедневно, соединяя столицу Европы с более чем 90 европейскими и африканскими городами, а также три направления в Северную Америку (Нью-Йорк, Вашингтон и Торонто) и один в Индию (Мумбаи).

Популярные направления

Воздушный флот

По состоянию на июнь 2019 авиакомпания использует 56 самолетов марки Airbus средним возрастом 15,3 лет. За всю историю перевозчика в эксплуатации числились такие суда, как Boeing, British Aerospace, De Havilland Canada, Embraer и Сухой Суперджет 100 российского производства. Все эти модели были постепенно выведены из эксплуатации и заменены на Аэробусы в течение последних 9 лет.

Актуальный список самолетов:

  • 22 Airbus A319-100 (вместимость 141 пасс.);
  • 17 Airbus A320-200 (вместимость 180 пасс.);
  • 4 Airbus A330-200 (вместимость 257 чел.);
  • 11 Airbus A330-300 (вместимость 295 чел.);
  • 2 Airbus A340-300 (вмещает 295 человек).

6 авиасудов Аэробус А320 носят ливреи в честь значимых культурных наследий и деятелей Бельгии: футбольный клуб бельгийские красные дьяволы, репортер Тинтин, художник-сюрреалист Рене Магритт, смурфики, живописец Питер Брейгель, фестиваль электронной музыки Tomorrowland.

Провоз багажа

Ручная кладь

В салон самолета пассажир может взять ручную кладь, если ее размер не превышает 55 х 40 х 23 см в сумме измерений трех сторон. Хранится в специальном отсеке над головой пассажира.

В дополнение к этому разрешается взять бесплатно личную сумку (портфель, ноутбук в чехле) размерами до 40 х 30 х 10 см, хранится под сиденьем, стоящим впереди. Общий вес ручной клади и личной вещи не может превышать 12 кг.

Зарегистрированный багаж

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа зависит от класса обслуживания, пункта назначения и статуса в программе для часто летающих пассажиров. Размер одного места зарегистрированного багажа не должен превышать 158 см в сумме трех сторон (ширина + высота + длина), включая карманы, колеса и ручки. Максимальный вес багажного места — 32 кг. Количество мест зарегистрированного багажа варьируется для разных классов и тарифов, точная цифра указана при покупке авиабилета.

Онлайн регистрация

Доступна на всех рейсах авиакомпании, кроме тех, которые вылетают из Дубровника, Задара, Сплита, Энфиды, Охрида и Тивата.

Онлайн регистрация на рейс открывается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета по расписанию. Доступна на странице .

После прохождения необходимо сохранить и распечатать посадочный талон, затем предъявить его по прибытии в аэропорт.

Авиакомпания Брюссельские Авиалинии — официальный сайт

Брюссельские авиалинии — национальный авиаперевозчик, который работает на территории Бельгии на протяжении более 10 лет.

Общая информация

Бельгийские авиалинии были основаны в 2005 году в процессе объединения Virgin Express и SN Brussels Airlines. На данный момент, компания является одной из крупнейших в своем регионе. В ее состав входят 57 воздушных судов, и обслуживает 114 направлений по территории всего мира.

Код ИАТА — SN авиакомпания.

Учитывая то, что компания является одной из крупнейших в Бельгии, она входить в альянс Star Alliance. Благодаря альянсу клиент получает ряд преимуществ:

  • Возможность участвовать во всех бонусных программах, которые были организованы даже другими компаниями, входящими в состав альянса;
  • При возникновении необходимости сделать пересадку, клиент ожидает минимальное время, так как обслуживание его приоритетно;
  • Если клиент относится к категории Vip, то ему предоставляет возможность воспользоваться более комфортными условиями в хале ожидания в аэропорте.

Официальное представительство компании расположено по адресу: B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831, Дигем, Бельгия.

Дополнительная информация! При возникновении вопросов у клиентов компании, можно получить консультацию по контактному номеру телефона + 32 2 754 19 00 или +32 0 781 88 88 9 .

Кроме того, у авиа компании Брюссель есть представительство и в российских городах. Главный город располагается в городе Москва, по адресу: Последний переулок дом 17. С сотрудниками представительства можно связаться по контактному номеру + 495 411 84 38 .

Brussels airlines официальный сайт на русском.

Читайте также  Сайты поиска авиабилетов: где дешевле

Брюссельские авиалинии известная компания, официальный сайт на русском не предусмотрен, но зато на официальном сайте предлагается всем желающим получить исчерпывающую информацию по вопросам бронирования билетов, покупка, электронное табло. Одним словом, на нем располагается вся исчерпывающая информация, которая может заинтересовать пассажира brusselsairline.

По рейтингу, который ежегодно составляется компанией SkyTrax, компания имеет 3 звезды, что говорить о высоком качестве сервиса, надежной организации авиаперелетов и преимуществах перед другими компаниями.

Регистрация на рейс

Заботясь о своих пассажирах, компания предлагает произвести регистрацию не только в аэропорту, но также и предлагает возможность зарегистрировать на рейс онлайн. Сделать это возможно, если воспользоваться ссылкой.

Регистрация на рейс

При онлайн регистрации клиент компании получает ряд преимуществ:

  • Возможность зарегистрироваться с первых минут начала процедуры регистрации на рейс;
  • Возможность выбора места в самолете;
  • Не нужно стоять в очереди в аэропорту.

Стыковки

Компания является крупнейшим перевозчиком, который осуществляет перелеты по территории страны и всему миру. Для комфортного обслуживания пассажиров, предусматривается стыковка, которая займет не более 2 часов.

Дополнительных преференций при стыковочных полетах компания не предоставляет, но зато есть возможность прогуляться по аэропорту, а в Брюсселе он просто великолепен.

Правила перевозки багажа

Компания при перевозке багажа придерживается основных международных требований и регулирует его вес в зависимости от того, услугами какого рейса воспользовался пассажир и каким классом обслуживания он отправится в полет.

Brussels airlines багаж регулирует норму ручной клади, и она составляет максимум 12 килограмм. Кроме того, пассажир с собой на борт самолета может взять еще верхнюю одежду, ноутбук, детские принадлежности и при необходимости медицинское оборудование.

Обратите внимание! Все ограничения связаны от типа приобретенного билета. Некоторые рейсы не предусматривают регистрацию багажа в специальном отделении.

Эконом класс— возможность перевоза багажа с максимальным весом до 23 килограмм;

  • Бизнес класс, может взять с собой два багажа, но вес каждого не должен превышать 23 кг.

В случае если пассажир отправляется в путешествие на трансконтинентальном рейсе, то в этом случае норма провоза бесплатного багажа меняется.

  • Эконом класс может перевести багаж до 46 кг;
  • Бизнес класс до 64 кг.

При превышении нормы веса багажа, необходимо будет произвести доплату. Информацию о стоимости необходимо уточнить у сотрудников компании по контактному номеру телефона.

Есть возможность и транспортировки животных, но это могут быть только кошки или собаки. И то перевозка возможна в специализированных клетках. Перевозка животных возможна, но не на всех рейсах. Например, рейс в Кению — возможно, перевезти животных исключительно в багажном отделении. При отправлении в полет на рейсе Великобритании, перевозка животных запрещена. Информирование о возможности перевозки животного производится при покупке билета.

Стоимость перевозки животных зависит от страны перелета: в страны Европы — 50 евро в одну сторону, на трансконтинентальных рейсах — 70 евро.*

Питание

Полеты на трансатлантические направления, в Соединенные Штаты Америки и африканские страны предполагают прекрасное меню и блюда от шеф-повара. Но питание в этом случае возможно только за дополнительную плату.

Специальные предложения от компании по выбору блюд предполагают наличие детского меню. Кроме того, представлены блюда для граждан, которые придерживаются в употреблении пищи по религиозным убеждениям, а также гражданам, у которых есть ограничения по медицинским показателям. Для того чтобы получить выбранные блюда, необходимо сделать заказ минимум за 72 часа до полета.

Путешествие с детьми

Путешествие с детьми всегда волнует родителей, но если вы стали пассажиром рейсов Брюссельских авиалиний, то волноваться не стоит. Если вы отправляетесь в полет, который будет длиться более 3 ч. 45 мин. Можно заказать блюда из детского меню. Сотрудники компании гарантируют свежесть предлагаемых продуктов. Они готовятся на каждый рейс по отдельности. Поэтому если планируете, путешествие с детьми, то заказ меню производится не позднее, чем за 24 часа до вылета.

Питание на борту

Важно! Если вы отправляетесь в путешествие с малышом в возрасте до 2 лет, предварительный заказ блюд не производится. На рейсе есть все необходимое.

Стоимость детского меню составляет 15 евро.*

Есть возможность перевоза колясок, но ее вес не может превышать более 10 кг. На борт самолета можно пронести собственное детское автомобильное кресло, но для этого нужно заранее приобрести место для малыша.

Парк самолетов

В 2018 году парк самолетов насчитывает чуть меньше 60 единиц. Среди воздушных судов преимущественно используются Airbus А-310, 330-300. Но есть еще и такие самолеты, как Avro RJ100, Embraer 145EP, Sukhoi Superjet и DHC- 8 400. Все самолеты в прекрасном техническом состоянии и отличаются высокой безопасностью перелетов.

Самолет Sukhoi Superjet

Базовый аэропорт

Базовый аэропорт располагается в Брюсселе, столице Бельгии. Название аэропорта — Завентем. Аэропорт международного класса, с отдельной зоной для VIP клиентов. Состоит он из одного пассажирского терминала, а также двух пирсов — А и Б, где происходит прием и выпуск на рейс пассажиров. Если посмотреть на здание аэропорта сверху, то оно напоминает букву «П».

Виды тарифов

Виды тарифов подразделяются на несколько вариантов обслуживания.

Перелеты внутри Европы предполагают использование:

  • тарифа Check&Go— эконом класс. Разрешено провозить до 12 кг. багажа. Возможность выбора места на борту самолета производится не позднее, чем за 24 часа до отправления в полет. Стоимость перелета по Европе в обе стороны составляет от 69 евро.*

Обратите внимание: данный тариф не предполагает бесплатного питания. Даже за воду пассажиру придется заплатить.

  • Light&Relax— тариф позволяет перевезти 23 кг. багажа и 12 кг. ручной клади. Возможность выбора места в самолете при проведении бронирования. Питание не предусмотрено, поэтому чай, кофе, спиртное — все необходимо будет оплатить.
  • Тариф Flex&Fast— премиум эконом. Пассажирам предоставляет возможность изменить дабу забронированного полета абсолютно бесплатно, доплата производится исключительно за разную стоимость билета.
  • Bizz&Class возможность перевоза багажа по16 кг. 2 ручной клади. Багаж может быть перевезен в размере 32 кг в двух сумках.

На международных перелетах пассажирам предоставляется возможность воспользоваться:

  • Эконом классом;
  • Бизнес классом.

Куда летают

Компания осуществляет огромное количество перелетов во многие страны мира. Среди наиболее востребованных рейсов — полеты в Италию, Австрию, Венгрию, США, Эфиопию, Румынию, Кению, Таиланд, Индию, Грецию и другие страны мира. Информация о возможности полетов можно уточнить на сайте авиаперевозчика.

Бонусная программа

Компания предлагает воспользоваться своим клиентам бонусной программой Miles&More. Согласно ей пассажир может обменять накопленные мили на билет.

Акции и скидки

Компания регулярно проводит акции и розыгрыши. Одной из востребованных акций является розыгрыш бесплатного билета. Кроме того, клиенту предлагается возможность купить билет со скидкой. Условия распространяются на тех, кто билет приобретает за долго до полета.

*Цена актуальна на июнь 2018 г.

Авиакомпания Brussels Airlines

С 2002 года началась современная история национального авиаперевозчика Бельгии Brussels Airlines. Штаб квартира компании и порт приписки расположены в брюссельском аэропорту BRU. 100 % акций принадлежит Lufthansa AG. Придерживаясь высоких стандартов, компания считает своей миссией быть ближе к людям, доступней, создавая комфортные условия для путешествия. Компания владеет развитой маршрутной сетью, соединяя столицу Европы — Брюссель, более чем с 120 пунктами Африки, Европы И Северной Америки. Кроме пассажирских, Brussels Airlines занимает ведущую позицию в сфере грузовых авиаперевозок. Авиакомпания входит в состав Lufthansa Group, что позволяет соединить в одном путешествии рейсы SWISS, Austrian Airlines и Lufthansa. Так как большинство рейсов из Брюсселя выполняются на Африканский континент, компания принимает активное участие в нескольких гуманитарных миссиях и фондах, таких как: Belgium and Praesens Foundation, Врачи без границ, Центр для детей в сложных ситуациях.

Самолеты Brussels Airlines

На конец 2020 года компания насчитывала 50 современных лайнеров. Все самолеты ежедневно проходят тщательное техническое обслуживание.

Купить билет на самолет Brussels Airlines вы можете на сайте Planetofhotels.com.

Классы обслуживания Brussels Airlines

Классы обслуживания на рейсах Brussels Airlines отличаются в зависимости от направления полета. На европейских рейсах два класса обслуживания: бизнес и эконом. На дальнемагистральных и трансконтинентальных три: эконом, эконом-премиум и бизнес-класс.

Тарифы экономкласса на европейских делятся на 4 категории: эконом Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast и Bizz&Class. Тарифы отличаются условиями: чем дешевле стоимость билета, тем строже правила. Например, невозможность замены даты и возврата авиабилета, минимальная норма провоза багажа.

Эконом

Эргономичные кресла с регулируемым подголовником имеют пространство для ног, шаг между рядами 88 см. В спинку сидения встроены индивидуальные сенсорные экраны, которые дают возможность просмотра кинофильмов и телесериалов во время перелета. Основные отличия между тарифами в эконом классе:

  • Check&Go: по условиям тарифа изменения даты вылета предусматривает дополнительный сбор, в билет включена только ручная кладь, выбор места в салоне самолета за отдельную плату.
  • Light&Relax: данный тариф предлагает более гибкие условия. Возможность изменения даты полета, выбора места в салоне в момент бронирования, увеличенная норма провоза багажа и ручной клади.
  • Flex&Fast: билет по этому тарифу дает право ускоренного прохождения паспортного контроля и приоритетной посадки на борт самолета, смену даты вылета без штрафных санкций, выбор места в начале салона или в аварийном ряду.
  • Bizz&Class: самый гибкий из всех тарифов на европейских направлениях. Максимальный комфорт по доступной цене. В стоимость билета входит увеличенная норма провоза багажа, возможность бесплатно менять дату вылета на протяжении 12 месяцев, отдельная стойка регистрации в аэропорту, ускоренное прохождение паспортного контроля и приоритетная посадка на борт самолета. Кроме этого, пассажиры имеют доступ отдохнуть в ожидании рейса в лаунж зонах с полным комфортом.
Читайте также  Невозвратный тариф авиабилета - что это такое

Премиум-эконом

Данный сервис предлагается исключительно на дальнемагистральных и межконтинентальных рейсах. Все начинается в момент прибытия в аэропорт: отдельная стойка регистрации, услуги бизнес-залов. Премиум-эконом — это отдельная кабина между салонами бизнес-класса и эконом, которая имеет больше личного пространства. Минимальное количество мест позволяет каждому пассажиру во время полета ощутить комфорт и насладиться эксклюзивным сервисом. Эргономичные пассажирские кресла, которых в салоне 21, имеют наклон 50 градусов и широкий подлокотник, снабжены подставкой для ног. Индивидуальные сенсорные экраны и персональные шумопоглощающие наушники дают возможность окунуться в мир кино и музыки во время путешествия.

Бизнес-класс

Сотрудники авиакомпании называют услуги в бизнес-классе сервисом бутик-отеля. Регистрация пассажиров, купивших билет в бизнес классе, происходит на отдельной стойке в аэропорту, в стоимость входит посещение бизнес-зала и приоритетной посадки на борт. Отдельная команда бортпроводников будет проявлять максимальную заботу о каждом клиенте. Пассажирское место легко трансформируется в двухметровую кровать с абсолютно плоской поверхностью и создает атмосферу приватности, а белоснежное белье из хлопка, пуховая подушка и одеяла, создадут домашний уют в воздухе. Бар на борту имеет широкий ассортимент самых разнообразных алкогольных и прохладительных напитков. Ужин из 5 блюд, приготовленный лучшими поварами с мишленовскими звездами, доставит клиентам бизнес-класса истинное удовольствие. Персональные наушники с шумоподавлением и сенсорный дисплей 15 дюймов, дают доступ к системе развлечения на борту.

Багаж и ручная кладь в Brussels Airlines

Количество багажа и ручной клади, их вес и размеры, зависят от класса обслуживания и оплаченного тарифа. Максимальные размеры ручной клади: 55 х 40 х 23 см. Сумка или чемодан должны помещаться в верхний отсек либо под пассажирское сидение. Также в салон самолета допускается одна небольшая сумка или провоз личных вещей: зонт, ноутбук, пальто.

Ручная кладь:

  • экономкласс (тарифы Check&Go, Light&Relax и Flex&Fast): одно место до 12 кг плюс одна небольшая сумка с личными вещами;
  • экономкласс (тариф Bizz&Class): две единицы ручной клади общим весом до 16 кг;
  • премиум-эконом: две единицы ручной клади общим весом до 16 кг;
  • бизнес-класс: две единицы ручной клади общим весом до 16 кг.

Регистрируемый багаж:

  • тариф Check&Go: багаж не предусмотрен;
  • тарифы Light&Relax и Flex&Fast : одно место весом до 23 кг;
  • Bizz&Class: одно место весом до 32 кг;
  • премиум-эконом: два места по 32 кг каждое;
  • бизнес-класс: два места по 32 кг каждое.

Спортивный инвентарь

Пассажиры могут сдать в багаж спортивную амуницию. Если общий вес багажа и снаряжения не превышает допустимую норму оплаченного тарифа, дополнительная плата не взимается. С перечнем спортивного инвентаря и снаряжения, разрешенных к транспортировке на рейсах Brussels Airlines, можно ознакомиться на сайте авиакомпании. Советуем заранее, не позднее чем за 48 часов до вылета, связаться с авиакомпанией или агентством, и сообщить детали о весе и размерах спортивного снаряжения.

Регистрация на рейсы Brussels Airlines

Регистрация на рейсы Брюссельских авиалиний доступна несколькими способами: с помощью приложения на вашем смартфоне, на сайте авиакомпании, либо в аэропорту с помощью киосков самообслуживания. Функция online check-in доступна за 24 часа и закрывается за 60 минут до вылета самолета.

Питание на борту Brussels Airlines

Пассажиры с особыми предпочтениями в еде и по медицинским показаниями имеют возможность сделать предзаказ специального питания (за 48 часов). Диетическое меню — с низким содержанием калорий, диабетическое — с низким содержанием жиров и холестерина, безглютеновое. Религиозное меню: мусульманское — исключает свинину и дичь, кошерное — готовится под наблюдением раввина, индуистское — без содержания говядины, джайское меню — исключает яйца, мясо, грибы, имбирь. С полным списком специального меню можно ознакомиться на сайте авиакомпании. Специальное питание предоставляется бесплатно.

Перелет с детьми авиакомпанией Brussels Airlines

Когда вы планируете путешествие с ребенком рейсами Brussels Airlines, обязательно при бронировании укажите возраст и закажите детское питание. Детьми считаются пассажиры, которым не исполнилось 12 лет, если они путешествуют в сопровождении родителей или совершеннолетних. Клиентам, которые планирую путешествия с младенцами, авиакомпания создала все условия для комфортного полета:

  • приоритетная посадка на рейс;
  • предзаказ люльки для малышей до 9 месяцев и весом до 11 кг (услуга платная);
  • питание;
  • дополнительное место ручной клади до 10 кг.

Самые маленькие пассажиры получают 90% скидку на билет от взрослого тарифа, и должны на протяжении всего полета находится на руках одного из родителей. На дальнемагистральных рейсах есть система развлечения на борту с широким выбором мультфильмов и развлекательных программ. Это сделает полет маленьких пассажиров настоящим приключением.

Программа лояльности Brussels Airlines

Являясь партнером и членом крупнейшего альянса Star alliance, Brussels Airlines предлагают своим клиентам стать участниками программы лояльности Miles&More. Членство в программе предоставляет целый ряд уникальных и эксклюзивных услуг: накопление премиальных миль, возможность повышения класса обслуживания, повышения уровня сервиса во время путешествия, доступ в бизнес-залы.

Национальный авиаперевозчик Бельгии — брюссельская авиакомпания «Brussels Airlines» (Брюссель Эйрлайнс)

В воздушном пространстве над Европой всегда летают тысячи самолетов. Даже сейчас, пока вы читаете эту статью, почти над каждым европейцем проходит пассажирский лайнер. Некоторые из них обслуживает бельгийская авиакомпания Brussels Airlines.

О ее особенностях, истории, авиационном флоте и прочих подробностях – дальше в статье.

Авиакомпания Brussels Airlines

Брюссельские авиалинии – это крупнейший национальный перевозчик Бельгии. Компания обладает членством IATA, Association of European Airlines (AEA), а также входит в авиационный альянс Star Alliance.

Штаб-квартира находится в Брюсселе. Базируется авиакомпания в Международном аэропорту Брюсселя. Здесь же расположен и хаб авиалиний.

Brussels Airlines – дочерняя компания Lufthansa. Однако частые путешественники отмечают, что дочернему предприятию еще далеко до материнской организации.

История

Это совсем молодая авиакомпания. Она была основана в 2006 году в результате слияния SN Brussels Airlines (SNBA) и Virgin Express.

Коммерческая деятельность новой авиационной компании началась 25 марта 2007 года.

Уже спустя год 45% акций Брюссельских авиалиний выкупила Lufthansa. Договор предусматривал окончательный выкуп к 2011 году, а также присоединение компании к авиационному альянсу Star Alliance, что произошло в 2009 году.

В этом же году король Бельгии Альберт II даровал компании статус Royal Warrant Holder, который высоко оценивает качество сервиса и предполагает его постоянную модернизацию.

Преимущества и недостатки

Брюссельские авиалинии обладают рядом преимуществ и недостатков, на которые указывают пассажиры, воспользовавшиеся их услугами.

Основные преимущества:

  • покупка авиабилетов по акции;
  • хорошее соотношение цены и качества;
  • чистота на борту;
  • быстрая регистрация и посадка.

Основные недостатки:

  • платное питание и напитки во время полета;
  • невнимательный к просьбам пассажиров экипаж;
  • замена места в самолете без предупреждения.

Другие авиаперевозчики Европы:

Авиационный флот

Brussels Airlines располагает современными моделями пассажирских самолетов, среди которых: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Sukhoi Superjet 100. Компоновка лайнеров – от 78 до 284 кресел.

Общее количество воздушных судов – 58. Это крупнейший авиационный флот в Бельгии.

Маршрутная сеть

Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает 128 направлений. Многие из них обслуживают страны Европы, другие летают в Восточную, Центральную и Западную Африку.

Основные международные направления: Россия, Австрия, Великобритания, Дания, Италия, Испания, Кения, Марокко, США, Украина, Уганда, Швейцария, Эфиопия и др.

Обратите внимание! Среди российских направлений пассажирам доступны только Москва (Домодедово) и Санкт-Петербург (Пулково).

Классы обслуживания

В самолетах, которые выполняют дальнемагистральные рейсы, предусмотрено два класса обслуживания – эконом- и бизнес-класс.

Основные различия между ними заключаются в цене авиабилета, расположении кресел и расстоянии между ними, обслуживании на борту самолета и в предполетное время, а также количестве провозимого багажа. Для обоих классов доступны развлечения во время полета.

Обратите внимание! В эконом-классе питание и напитки на борту платные, в бизнес-классе – бесплатные.

Для некоторых рейсов доступно акционное спецпредложение перехода в другой класс обслуживания. Это происходит так: вы заранее указываете сумму, которую готовы заплатить за переход, а за 72 часа до рейса сотрудники авиакомпании сообщают, одобрено ли ваше предложение.

Услуги

Перечень услуг, которые предоставляет компания, стандартный:

  • онлайн-регистрация;
  • возможность выбрать место в самолете;
  • возможность улучшить класс обслуживания;
  • оплата дополнительного багажа;
  • бронирование билетов по акции или промокоду и др.

Для постоянных клиентов в компании предусмотрена программа лояльности Miles & More. Накапливая бонусные баллы за каждый перелет, вы можете использовать их для оплаты авиабилетов, повышения уровня обслуживания, доступа в бизнес-класс и другие услуги.

Стоимость билетов

На цену авиабилетов влияет несколько факторов: время покупки, сезонность, курс валют, направление, продолжительность перелета и др.

Читайте также  Упаковка багажа в аэропорту: чем обматывают чемоданы

Средняя стоимость прямого перелета Москва – Брюссель в обе стороны составляет от 8 997 руб.

Такой же перелет из Санкт-Петербурга в Брюссель обойдется в 9 669 руб.

Порядок регистрации и провоза багажа

Чтобы снизить риск неприятных неожиданностей, ознакомьтесь с правилами авиакомпании заранее.

Порядок регистрации

Онлайн-регистрация на все рейсы Brussels Airlines начинается за сутки и заканчивается за 1 час до вылета. Не забудьте распечатать посадочный талон или скачать его в электронный девайс.

Порядок провоза багажа

Максимальные габариты:

  • ручной клади – 55×40×23 см;
  • регистрируемого багажа – до 158 см по сумме трех измерений.

Каждый пассажир вправе взять на борт личную вещь весом до 3 кг. Норма веса ручной клади ограничивается 8 кг для эконом-класса и 16 кг – для бизнес-класса.

Обратите внимание! Дополнительный багаж оплачивается не позднее чем за 4 часа до вылета.

Каждая дополнительная единица багажа весом до 23 кг обойдется в €45. При этом каждый пассажир может оплатить не более 5 единиц. Вес одного места – до 32 кг, а общие габариты – до 203 см.

Эти условия меняются в зависимости от конкретного рейса, направления и класса обслуживания.

Контактные данные

Контактные данные окажутся полезными, если вы захотите уточнить детали предстоящего перелета:

  • официальный сайт (на русском языке недоступен);
  • адрес: B. House, Brussels Airport Building 26, Ringbaan, 1831 Diegem, Belgium;
  • контактные телефоны: + 32 2 754 19 00, +32 2 723 23 62;
  • электронный адрес: callcenter.en@brusselsairlines.com.

Представительство в Российской Федерации

Адрес: Последний переулок, 17, Сретенка Комплекс, Москва, 107045.

Контактный телефон: +7 495 411 84 38.

Электронный адрес: inforu@brusselsairlines.com.

Отзывы пассажиров

Среди комментариев клиентов Brussels Airlines встречаются неоднозначные отзывы. Некоторые из них – восхищения сервисом, другие имеют нейтральную окраску, но встречаются и вовсе негативные.

Али, 20 лет: «Это одна из самых ужасных компаний, с которыми я летала. Рейс Париж – Москва с пересадкой в Брюсселе задержали более чем на час, даже не извинились и не назвали причину задержки. Сказали, что стыковочный рейс нас дождется, но он улетел без нас. Из-за всех этих задержек в России тоже опоздала на свой рейс, и никто компенсировать деньги не собирается. А мне пришлось покупать билет втридорога!»

Анастасия, 40 лет: «Самый обычный, я бы даже сказала, посредственный перелет. К компании никаких претензий. Стюардессы не очень внимательные. Попросила воду, чтобы запить таблетку, ее предложили купить. Для нас, россиян, это, конечно, очень странно».

Ольга, 35 лет: «Мы брали билеты у Брюссель Эйрлайнс заранее, и получились они довольно дешевыми. Конечно, с собой можно было взять только ручную кладь. На обратном пути мы прикупили кое-что из вещей, был небольшой перевес. Тем не менее сотрудник аэропорта сам предложил сдать вещи в багаж, причем совершенно бесплатно. Еда на борту платная, но очень вкусная. Я довольна!»

Заключение

Техническое оснащение молодой компании не устаревает и постоянно обновляется, обслуживание остается на высоте, а маршрутная сеть только растет.

Европейский сервис и высокотехнологичное современное оборудование – ко всему этому давно привыкли постоянные клиенты бельгийской авиакомпании Brussels Airlines. Возможно, и вы захотите стать одним из них.

Брюссель Эйрлайнс

Брюссель Эйрлайнс является национальным авиаперевозчиком и крупнейшей авиакомпанией страны. Базируясь в Брюсселе, она осуществляет рейсы по городам Европы и занимается пассажирскими перевозками по всему миру.

Самолет от авиакомпании Брюссель Эйрлайнс.

  1. Сведения об авиакомпании
  2. Самолетный парк
  3. Базовые аэропорты
  4. Официальный сайт и адрес
  5. Контактные телефоны
  6. Правила перевозки багажа
  7. Процесс регистрации на рейс
  8. Мобильное приложение
  9. Представительство в России
  10. Стоит ли летать с Brussels Airlines, отзывы пассажиров

Сведения об авиакомпании

Бельгийская авиакомпания — дочернее предприятие немецкого холдинга Lufthansa, владеющего большей долей акций.

Ежедневно авиалинии осуществляют около 300 рейсов по 90 направлениям в почти 20 государств Европы, совершают полеты в страны Африки.

Штаб-квартира авиационной фирмы находится в главном офисе Международного аэропорта Брюсселя. Brussels Airlines образовалась при слиянии Virgin Express и SN Brussels Airlines.12 апреля 2005 г. было подписано соглашение и объявлено о новом названии. Заново деятельность фирмы началась с 2007 г.

В марте 2017 г. перевозчик Brussels Airlines начал эксплуатировать российские ближнемагистральные самолеты Sukhoi Superjet 100, которые были переданы авиакомпанией CityJet по договору лизинга.

Самолетный парк

Сейчас в рабочей форме находится 49 летательных аппаратов, большинство из них летает на коротких маршрутах. Дальние перелеты проходят на 11 лайнерах Airbus A330, на трех самолетах осуществляются региональные рейсы и часть полетов в африканские страны.

Два года назад воздушный флот авиалинии был пополнен тремя современными машинами, которые заменили устаревшие модели.

Средний возраст составляет 15 лет. Машины находятся в нормальном техническом состоянии, нареканий не выявлено.

Базовые аэропорты

Базовым для компании Brussels Airlines является Брюссельский международный аэропорт, один из самых крупных аэропортов Бельгии.

Он обслуживает большое количество авиакомпаний и пассажиров, поток составляет 75% всех пассажирских перевозок.

Официальный сайт и адрес

Официальный сайт: www.brusselsairlines.com

Адрес: Brussels Airlines SA/NV — 100-102, Avenue des Saisons, box 30, 1050 Brussels, Belgium.

Контактные телефоны

Телефон: + 32 2 754 19 00, +32 (0) 078 18 88 89
Факс: +32 2 754 19 10

Телефон представительства в России: +7 495 662 31 72

Факс представительства в России: +7 495 937 77 92
E-mail представительства в России: inforu@brusselsairlines.com

Правила перевозки багажа

Регистрации подлежит не больше трех единиц багажа общим весом 32 кг, габаритами не более 158 см (сумма длины, ширины и глубины). Правила провоза багажа на рейсах компании связаны:

  • с видом маршрута и типом перелета;
  • с классом проездного билета.

Стоимость оплаты можно рассчитать на официальном сайте Brussels Airlines по специальному тарифному калькулятору. На рейсе из Москвы в Брюссель владельцам билета самого низкого класса разрешают ручную кладь на 12 кг. Один багаж на 23 кг будет стоить 25 € (около 2000 руб.).

При наличии нестандартного багажа или при превышении нормы провоза до 32 кг придется заплатить дополнительно.

На один билет пассажир имеет право купить не больше 5 мест, при этом начальная цена следующей поклажи — 40 €. Покупателям высоких тарифов к разрешенной ручной клади в 12 кг добавляется еще багажное место, и тогда оплата за превышение веса составит 30 €. На местах бизнес-класса оплата ручного багажа 32 кг входит в стоимость билета, а его общий вес не может быть выше 16 кг.

Процесс регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс можно с помощью официального сайта, где расписан весь порядок. После этого каждый пассажир проходит идентификацию, для чего указывает:

  • наименование аэропорта, с которого был произведен вылет;
  • номер билета;
  • фамилию.

Все сведения заполняются на английском языке.

Мобильное приложение

Для удобства пассажиров у фирмы есть мобильное приложение. На нем можно:

  • купить авиабилет;
  • зарегистрироваться на перелет;
  • просмотреть архив посадочных талонов;
  • проверить статус рейса.

Для использования приложения необходимо зарегистрироваться.

Представительство в России

У Brussels Airlines есть свое представительство в Москве по адресу: Москва, Последний переулок, дом 17. Работает оно с 9.00 до 18.00, кроме выходных дней, перерыв на обед с 13.30 до 14.30.

Стоит ли летать с Brussels Airlines, отзывы пассажиров

У перевозчика Брюссель Эйрлайнс мировой авторитет, это одна из самых безопасных авиалиний в мире. Бывают опоздания и задержки, но в пределах нормы (5% в год), в основном из-за неблагоприятных климатических условий.

Ирина, 35 лет, Санкт-Петербург

В октябре 2018 летела по маршруту Санкт-Петербург-Брюссель-Лиссабон. Перед отлетом начиталась отрицательных отзывов и поэтому боялась за багаж. Беспокойство оказалось напрасным. Вылетела вовремя, багаж получила в целости и сохранности.

Паспортный контроль прошла без проблем. Понравился аэропорт в Брюсселе, размеры небольшие, но удобно все устроено, везде висят указатели, обеспечен комфортный отдых для пассажиров, есть где недорого и вкусно поесть.

Владимир, 46 лет, Москва

В июле 2018 г. всей семьей летели по маршруту Москва-Брюссель-Эдинбург. В самолете удобно и чисто. Большим преимуществом можно считать еду, которую предлагают по разумным ценам. Понравились горячие вафли, ничего вкуснее ранее не ели. Правда пицца была уже порядком остывшей.

Есть что выбрать из холодных блюд, для детей кладут в десерты веселые сюрпризы. Обслуживание на высоком уровне, проводники вежливые, спокойные. С ручной кладью тоже проблем не было. Разрешили даже взять коляску для ребенка. Задержка на 30 минут не испортила настроения, в Брюссельском аэропорту есть все условия для отдыха.

Вероника, 39 лет, Обнинск

Летали на новогодние праздники в Брюссель. Билет на двоих туда и назад обошелся в 25 тыс. руб., заранее бронировали. Все понравилось. За рубеж летели с легкой сумкой, оттуда набралось много багажа — купили вещи себе и детям. Все разрешили взять с собой. Еда платная, но недорогая и сытная. Все-таки билеты дешевые, можно это и пережить. Впечатления положительные.